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  • Licencia comercial por dominio de producción
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  • Soporte técnico directo del equipo de desarrollo
  • Descarga inmediata tras confirmar el pago

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Preguntas antes de contactar

Respuestas rápidas antes de comprar o contratar un servicio.

¿Cómo recibo la licencia tras la compra?

Tras confirmar el pago (tarjeta o transferencia revisada), recibirá la clave de licencia por email y en su área de cliente, junto con el enlace de descarga del producto.

¿Puedo usar la misma licencia en varias tiendas?

Cada licencia está vinculada a un dominio de producción. Para tiendas adicionales o multitienda con dominios distintos, contacte con nosotros para licencias extra.

¿Qué versiones de PrestaShop son compatibles?

Cada ficha de producto indica las versiones soportadas (habitualmente 8.1, 8.2 y 9.0). Antes de comprar, compruebe que coincide con su instalación.

¿Incluye instalación o configuración?

La licencia incluye el software y documentación. Ofrecemos servicios de instalación y soporte mensual por separado en la sección Servicios.

¿Cómo funciona el pago por transferencia?

Al elegir transferencia en el checkout recibirá IBAN y concepto. La licencia se activa cuando marcamos el pedido como pagado (normalmente en 24–48 h laborables).

¿Ofrecen factura con IVA?

Sí. En el checkout se aplicará el IVA correspondiente según su país y datos fiscales. Los precios del catálogo se muestran sin IVA.

¿No encuentra respuesta? Contacte con el equipo comercial o consulte el centro de ayuda.